A3版：党群园地
天怡酒店圆满完成贵州省人大会议接待工作
刊发日期：2023-02-03 阅读次数： 作者：夏淑文
贵阳讯1月13日至18日，贵州省十四届人大一次会议隆重举行。黔东南州代表团和安顺市代表团共计200多名代表和工作人员入住天怡酒店。天怡酒店以优质、高效的服务圆满完成了接待工作，获得会务组和代表们的一致好评。
天怡酒店作为省人大会议的指定接待酒店，已连续多年“零差错”做好了省人大会议的服务接待工作。此次会议采取全闭环管理方式，会议期间除代表外出参会外，所有人员不能进出酒店。为了全方位做好接待工作，保障每一个环节的接待无差错。酒店制定了接待服务工作方案和疫情防控工作方案，多次召开了沟通部署会议，对接待工作的每一个细节进行认真讨论，对每一个环节进行分析，对接待中可能出现的情况进行了预判并制定了应急预案，组织员工开展了专项培训和演练，并对菜品加工、原材料采购、安全管理、设施设备等进行了全方面的检查，并组织员工进行了核酸检测，为服务接待作好了准备。
根据会议要求，第一天采取送餐到房间的方式提供餐食。200多位客人的餐食要逐一送到房间，如何做好饭菜的保温成为第一道难题。为此，酒店采购了500个保温袋专用来给代表们送餐。为阳性代表安排专门的区域隔离居住，并每天安排专人给阳性代表送餐。此外还准备了省内各地特色小吃，保证代表们吃得舒心。为了进一步作好服务工作，接待期间，酒店每天晚上7点组织房务、餐饮、安保、销售、工程等部门召开沟通会，对当天的接待工作进行总结分析，及时将会务组的接待要求传达给各部门，并对次日工作进行安排部署。会议期间，酒店以高标准高质量服务完成了接待，得到了参会代表和会务组的高度认可，收到了代表团和会务组的感谢信。 （夏淑文）
天怡酒店作为省人大会议的指定接待酒店，已连续多年“零差错”做好了省人大会议的服务接待工作。此次会议采取全闭环管理方式，会议期间除代表外出参会外，所有人员不能进出酒店。为了全方位做好接待工作，保障每一个环节的接待无差错。酒店制定了接待服务工作方案和疫情防控工作方案，多次召开了沟通部署会议，对接待工作的每一个细节进行认真讨论，对每一个环节进行分析，对接待中可能出现的情况进行了预判并制定了应急预案，组织员工开展了专项培训和演练，并对菜品加工、原材料采购、安全管理、设施设备等进行了全方面的检查，并组织员工进行了核酸检测，为服务接待作好了准备。
根据会议要求，第一天采取送餐到房间的方式提供餐食。200多位客人的餐食要逐一送到房间，如何做好饭菜的保温成为第一道难题。为此，酒店采购了500个保温袋专用来给代表们送餐。为阳性代表安排专门的区域隔离居住，并每天安排专人给阳性代表送餐。此外还准备了省内各地特色小吃，保证代表们吃得舒心。为了进一步作好服务工作，接待期间，酒店每天晚上7点组织房务、餐饮、安保、销售、工程等部门召开沟通会，对当天的接待工作进行总结分析，及时将会务组的接待要求传达给各部门，并对次日工作进行安排部署。会议期间，酒店以高标准高质量服务完成了接待，得到了参会代表和会务组的高度认可，收到了代表团和会务组的感谢信。 （夏淑文）